隐私保护政策 (Privacy Policy)

山水云深知个人隐私与数据安全对每位用户的不可侵犯性。我们郑重承诺,本平台从系统底层架构设计之初,即坚决落实严格的无日志政策(Strict Zero-Logs Policy)。本隐私政策详细阐明我们如何处理信息及保障您的数据权利。

一、核心原则:坚决不保留任何用户使用日志

在您使用山水云提供的任何网络节点、专线服务及中继通道期间,我们的服务器与中继网关:

  • 绝不记录浏览历史:我们绝不监控、记录、分析或储存您所访问的任何具体网站 URL、域名及应用访问记录;
  • 绝不记录通信内容:所有经过节点的数据流均遵循端到端强加密协议,服务器不存储任何传输的具体报文或交互数据;
  • 绝不记录真实 IP 映射:节点不会保留用户本地公网 IP 与出口访问目标之间的映射关系日志,服务器连接会话结束即在内存中立即销毁;
  • 绝不记录 DNS 查询记录:我们内置专有的防污染高匿 DNS 递归解析器,查询记录仅在内存缓存中用于高速转发,不保留任何可追溯的历史查询文件。

二、我们仅收集的极简基础账户数据

为了保证服务的正常计费、订单履行及防滥用风控,我们仅在用户注册与付费时保留必要的最小化技术数据:

  • 电子邮箱:用于接收账户激活、密码找回以及重要服务变更通知;
  • 套餐与流量统计:仅记录当前计费周期内的流量消耗总额(用于套餐限额计量)与套餐到期时间;
  • 支付交易凭证:记录支付平台返回的订单号与支付状态,我们自身绝不收集或储存您的银行卡号、支付密码等敏感金融信息。

三、数据安全防护措施

山水云的所有服务器均部署于具备国际安全认证(ISO 27001、SOC 2)的高等级机房。系统采用 RAM-Disk 内存运行机制,服务器不挂载写入敏感日志的硬盘分区;即使遭遇突发断电或物理硬件被提取,内存中的临时会话数据亦会在毫秒级内全部自然抹除。

四、不向任何第三方出售数据

山水云郑重承诺,绝不向任何商业广告商、数据分析公司或中介机构出售、出租或交换用户的任何个人注册信息。我们的唯一商业收益来自用户订阅套餐服务,绝不存在利用用户数据变现的利益链条。

五、您的权利与联系我们

您拥有完全自主的账户管理权利。您可以随时登录用户中心修改您的登录密码,或提交工单申请彻底注销并清除您的账户及全部关联数据。注销操作完成后,该账户对应的数据将自数据库中被永久不可逆地抹去。